01 Ievads
0/1
02 Pieredzes stāsti no klientu apkalpošanas
0/4
03 Dari visu, lai uzlabotu klientu apkalpošanu
0/1
04 Pirmie soļi veiksmīgā klientu apkalpošanā
0/3
05 Klientu apkalpošana klatienē, e-pastā vai telefoniski
0/4
06 Parādi, ka klients var tev uzticēties
0/4
07 Dusmīgie klienti
0/2
08 Padomi, kas palīdzēs uzlabot komunikāciju
0/1
09 Nobeigums
0/2
